Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 2 de agosto de 2026

Cafeteo es el club de las cafeterías de especialidad: sumás estrellas escaneando el QR del mostrador y las canjeás por premios del local.

1. Qué es Cafeteo

Cafeteo (Gabriel Rojas, CUIL 20-45321668, con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires) es una plataforma de fidelización para cafeterías de especialidad. La app es gratuita para las personas usuarias: las cafeterías adheridas pagan una suscripción por usar la plataforma.

2. Cuenta

Para usar Cafeteo necesitás una cuenta con datos veraces y ser mayor de 16 años. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Eliminar mi cuenta.

3. Estrellas, XP y ligas

• Las estrellas se acreditan por consumos verificados en cada cafetería y solo pueden canjearse por premios de esa misma cafetería.
• El XP determina tu liga (Grano, Bronce, Plata y Oro) y no puede canjearse, transferirse ni convertirse en dinero.
• Las estrellas y el XP no son dinero, no tienen valor monetario, no son transferibles entre cuentas y pueden ajustarse o cancelarse en casos de fraude comprobado.
• Los premios los define cada cafetería y están sujetos a disponibilidad.

4. Beneficios de liga

Cada liga puede incluir beneficios (por ejemplo, un café de cumpleaños, descuentos, sorteos o experiencias) en las cafeterías adheridas a cada promoción. Estos beneficios:

• dependen de la adhesión voluntaria de cada cafetería y de su disponibilidad; pueden variar según el local y no están garantizados en toda la red;
• pueden crearse, modificarse o darse de baja con aviso previo dentro de la app;
• no son canjeables por dinero ni acumulables salvo que se indique expresamente.

5. Acreditación de consumos y anti-fraude

La acreditación requiere escanear el código QR del local estando físicamente en él (verificación por ubicación) y respeta límites de frecuencia. Nos reservamos el derecho de rechazar acreditaciones, revisar actividad anómala y suspender cuentas ante uso fraudulento (por ejemplo, escanear un QR fotografiado sin estar en el local o usar múltiples cuentas desde un mismo dispositivo con fines de abuso).

6. Conducta

No está permitido: falsear identidad o ubicación, manipular el sistema de puntos, hacer ingeniería inversa de la app, ni usar la plataforma para fines distintos de los previstos.

7. Responsabilidad

Cafeteo intermedia entre vos y las cafeterías adheridas. Los productos canjeados son elaborados y entregados por cada cafetería, responsable de su calidad e inocuidad. El servicio se presta "como está"; haremos esfuerzos razonables por mantenerlo disponible, sin garantizar disponibilidad ininterrumpida.

8. Cambios y terminación

Podemos actualizar estos términos; los cambios sustanciales se avisan en la app con al menos 15 días de anticipación. Podés dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda controversia se somete a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de las normas de defensa del consumidor aplicables.